私たちの商品は 「感動」 です。
『汚れているところを綺麗にすること』だけが、私たちの考えるハウスクリーニングではありません。
また、私たちの品質の基準、満足の基準は『常にお客様側にある』ということも忘れずに
ハウスクリーニングにあたっております。
ロイヤルシステムズでは、健康で快適な生活空間の実現を目指す為、
抜群の『消臭』『防カビ』『抗菌』の効果を発揮し、
健康を害する『有害化学物質』を分解させる 穀物エキスイオン系セラミックコートと
感動のハウスクリーニングを組み合わせたクリーニングをサービス価格で提供したいと考えております。
 | そこで私たちは、
「どのようなハウスクリーニングをご提供すれば、 お客様に感動をお届けすることができるのか?」
|
について、日々のお客様とのコミュニケーションからヒントを頂戴し、毎週の社内ミーティングを
通して、プロのハウスクリーニングスタッフとしての『あり方』を全員で話し合っています。
『わかりやすく』 『明確に』 『安心していただく』 ことを
目的といたしまして、私たちおそうじプロフェッショナル・ロイヤルシステムズでは、
以下の3つの保証をハウスクリーニング作業に盛り込んでおります。
これは、お客様と私たちおそうじプロフェッショナル・ロイヤルシステムズ
との間の【お約束事】だとお考え下さい。



そして、感動のハウスクリーニングを実践する為に、
スタッフ1人1人が守らなければならないルールを明確にして、
それを8項目からなる掟(おきて)を決めているんです。



* 感動をお届けするハウスクリーニングの掟 *